अब लोकेशन पूछते ही राइड कैंसल नहीं करेंगे Uber Drivers, जानिए क्यों?
कई बार ऐसा होता है कि जब हमें कहीं जाना हो और हम कैब सर्विस इस्तेमाल करते हैं. तो अक्सर आपके ड्राइवर को लोकेशन बताते ही कैब बुकिंग कैंसिल हो जाती है. ड्राइवर खुद ये बुकिंग कैंसिल कर देते हैं. फिर दूसरी कैब बुक करने में और पिक-अप लेने में समय बर्बाद होता है. इस समस्या को देखते हुए Uber ने एक नये अपडेट की घोषणा की है. आइए जानते हैं इस नई अपडेट में क्या खास है?
लोकेशन देख सकेंगे ड्राइवर्स
Uber ने ऐलान किया है कि अब ड्राइवर कैब बुकिंग स्वीकार करने से पहले आपकी ट्रैवल डेस्टिनेशन को देख सकेंगे. इससे आपका समय बर्बाद नहीं होगा और आप समय रहते अपने डेस्टिनेशन पर पहुँच पाएंगे. राइट-हेलिंग कंपनी ने ड्राइवर्स से फीडबैक को देखते हुए इस अपडेट को लाने का फैसला किया है. इससे कैब सर्विस लेने वाले कस्टमर की शिकायतें कम होगीं और यूजर बेस भी बढ़ेगा. अब ड्राइवर आपकी पहले से ही लोकेशन देख सकेंगे और अगर उन्हें उस लोकेशन पर राइड करना होगा तो ही वह आपकी राइड को स्वीकार करेंगे. इससे आप दोनों का समय बचेगा और आप समय रहते अपने मंज़िल पर पहुँच पाएंगे.
फीडबैक पर होगा काम
उबर ने अपने बयान में कहा है कि ‘ट्रांसपेरेंसी बढ़ाने और सवारों और ड्राइवरों के लिए निराशा दूर करने के लिए, ड्राइवर अब पहले से ही सवारी की गंतव्य देख सकेंगे और यात्रा स्वीकृति तभी देंगे. मई 2022 में उबर ने पायलट ल़ॉन्च के बाद ट्रिप कैंसिलेशन की संख्य में कमी पाई जिसके बाद उत्साहित होकर, उबर ने ट्रिप एक्सेप्टेंस थ्रेशोल्ड को खत्म करने का निर्णय लिया है. यह सुविधा सभी शहरों में शुरू की गई है. उबर ड्राइवर और सवारों के फीडबैक लेती रहेगी और उन पर ज़रूरी बदलाव करेगी.
पेमेंट मोड पर भी आया है अपडेट
साथ ही उबर ने ये भी कहा कि तेल या फ्यूल के दाम बढ़ने पर ड्राइवर्स की मदद करने के लिए उसने पे में 15 प्रतिशत तक की बढ़ोतरी की है. कंपनी ने राइडर्स के लिए लंबी दूरी तय करने पर भी ड्राइवर्स को कंपनसेशन देना शुरु किया है. इसी के साथ ही एक बहुत ही महत्वपूर्ण अपडेट भी उबर ने हाल ही में जारी की है. अब ड्राइवर राइडर की बुकिंग स्वीकार करने के बाद यह भी जान पाएगा कि राइडर किस तरह पेमेंट करेगा. यानि कैश पेमेंट होगी या ओला मनी पेमेंट या ऑनलाइन पेमेंट अब पहले से ड्राइवर पेमेंट मोड जान पाएगा.